Podmienky

MUSÍTE BYŤ NAD 18OM, ABY ste NÁKUP TOVARU ZO NAŠEJ STRÁNKY. VYHRADZUJEME SI PRÁVO NA ŽIADOSŤ O DÔKAZ DÔKAZU, KÝM PLNIME VAŠE OBJEDNÁVKU.

TIETO PODMIENKY

• Toto sú podmienky, za ktorých vám spoločnosť Vapestreams limited dodáva e-cigaretu a súvisiace produkty.
• Pred odoslaním objednávky si prečítajte tieto podmienky pozorne. Tieto podmienky popisujú kto sme, ako vám poskytneme produkty, ako vy a my môžeme zmeniť alebo ukončiť dohodu medzi nami, aké kroky podniknúť v prípade problému a ďalšie dôležité informácie týkajúce sa spoločnosti a jej obchodných praktík.

AKO NÁS KONTAKTOVAŤ

• Ako nás kontaktovať: Môžete nás kontaktovať e-mailom na adrese enquiries@vapestreams.co.uk.
• Kontaktovanie našich zákazníkov: Ak vás musíme kontaktovať, buď vám telefonicky, alebo napíšeme na e-mailovú adresu alebo poštovú adresu, ktorú ste uviedli pri objednávke od spoločnosti Vapestreams Ltd.

OBJEDNÁVANIE

• Po prijatí vašej objednávky to bude potvrdené e-mailom od spoločnosti Vapestreams
• Ak z nejakého dôvodu nebudeme môcť prijať vašu objednávku, spoločnosť V Budapestreams o tom bude informovať e-mailom a nebude vám účtovaný poplatok za produkt. Toto neprijatie môže byť spôsobené: produkt je na sklade; chyba v cene alebo popise produktu; problémy s bezpečnosťou výrobkov alebo preto, že máme dôvod sa domnievať, že ste mladší ako 18 alebo nemáte bydlisko vo Veľkej Británii.
• Po prijatí vašej objednávky vám bude pridelené číslo objednávky. Vždy, keď nás budete kontaktovať ohľadom vašej objednávky, urýchli to, ak budete mať číslo objednávky k dispozícii.
• V súlade s určitými ustanoveniami smernice o tabakových výrobkoch je spoločnosti Vapestreams zakázané predávať určité elektronické cigaretové výrobky spotrebiteľom s bydliskom v krajinách EÚ. Spoločnosť Vapestreams môže predávať všetky svoje sortimenty spotrebiteľom so sídlom vo Veľkej Británii a ďalších krajinách mimo EÚ. Ak produkt, ktorý chcete kúpiť, spadá pod jedno z týchto obmedzení, budete upozornení počas procesu odhlásenia.
• Ak bývate mimo Spojeného kráľovstva, je vašou zodpovednosťou zabezpečiť, aby výrobky, ktoré si u nás objednáte, boli v súlade s miestnymi zákonmi platnými vo vašej krajine a aby ste prevzali zodpovednosť za dovoz tohto tovaru do vašej krajiny. Spoločnosť Vapestreams nenesie žiadnu zodpovednosť za výrobky, ktorým sa zabráni v colnom konaní, alebo ktoré nespĺňajú právne predpisy platné pre vašu krajinu.
• V Budapešti zákonom bráni predaj e-cigariet alebo podobných výrobkov komukoľvek mladšiemu ako 18 a vyhradzuje si právo vyžiadať si doklad o veku ešte pred splnením objednávok.

NAŠE PRODUKTY

• Obrázky výrobkov na našich webových stránkach slúžia iba na ilustráciu. Aj keď spoločnosť Vapestreams vynaložila maximálne úsilie na presné zobrazenie farieb, zariadenie diváka môže zobraziť farby mierne odlišne, čo znamená, že skutočný produkt sa môže mierne líšiť od obrázkov zobrazených na webovej stránke.
• Balenie produktu sa môže líšiť od balenia na obrázkoch na webovej stránke. Pretože obal nezodpovedá obrázku zobrazenému na webovej stránke Vapestreams, nie je platný dôvod na vrátenie produktu.
• Spoločnosť V Budapeeams odporúča prečítať si pokyny pre váš produkt skôr, ako ho začnete používať, pretože pri všetkých výrobkoch z cigariet s nimi súvisia určité bezpečnostné riziká.

VAŠE PRÁVA NA ZMENY

• Ak si želáte vykonať zmeny produktu, ktorý ste si objednali, dajte nám vedieť a ak bude zmena možná, budeme vás informovať. Pokiaľ je to možné, budeme vás informovať o všetkých zmenách ceny produktu, načasovaní dodávky alebo čomkoľvek inom, čo sa môže zmeniť na základe vašej žiadosti. Potom vás požiadame o potvrdenie, či si prajete pokračovať so zmenenou objednávkou. Ak nie sme schopní vykonať zmenu alebo sú výsledky vykonania zmeny pre vás neprijateľné, môžete zrušiť objednávku.

NAŠE PRÁVA K ZMENÁM

• Vapestreams môžu zmeniť produkt:
  odrážať zmeny právnych a regulačných požiadaviek.
• vykonať drobné technické úpravy a vylepšenia.

POSKYTOVANIE VÝROBKOV

• Náklady na doručenie budú jasne zobrazené na webovej stránke.
• Spoločnosť Vapestreams vás bude informovať, kedy vám budeme v rámci objednávkového procesu dodávať produkty a dodáme vám tovar čo najskôr. V každom prípade bude tovar dodaný do 30 dní po dni, keď spoločnosť Vapestreams prijme vašu objednávku.
• Ak je dodávka produktu oneskorená udalosťou, ktorá nie je pod našou kontrolou, budeme vás kontaktovať čo najskôr, aby sme vás informovali a podnikli kroky na minimalizáciu účinku oneskorenia. Ak spoločnosť Vapestreams podnikne tieto kroky, nenesieme zodpovednosť za oneskorenie spôsobené udalosťou. Ak existuje riziko značného oneskorenia, môžete nás kontaktovať, aby sme ukončili objednávku a dostali náhradu za všetky výrobky, za ktoré ste zaplatili a neboli dodané.
• Ak po neúspešnom doručení k vám do 14 dní nereorganizujete dodávku ani nezbierate výrobky z expedičného skladu, budú nám výrobky vrátené. Hneď ako spoločnosť Vapestreams dostane produkty späť, budeme vás kontaktovať ohľadom ďalších pokynov a môžeme vám účtovať ďalšie náklady na doručenie
• Za produkt sa stáva vašou zodpovednosťou od chvíle, keď ho doručíme na adresu, ktorú ste nám uviedli, keď sa vám expedujeme, stanete sa zákonným vlastníkom produktu.

VÁŠ PRÁVA

• Vaše práva závisia od toho, či je niečo, čo sa týka produktu, ktorý ste si kúpili, ako sme konali a dátum, kedy ste sa rozhodli zrušiť:
• Ak je to, čo ste kúpili, chybné alebo nesprávne opísané, môžete mať zákonné právo na opravu alebo výmenu produktu alebo na vrátenie niektorých alebo všetkých vašich peňazí.
• Ak ste si práve zmenili názor na tento produkt, bude možné, že vám bude vrátená náhrada, ak ste v chladiacom období. Môže to byť predmetom odpočtov a budete musieť zaplatiť náklady na vrátenie akéhokoľvek tovaru.
• Ak zrušíte objednávku z nižšie uvedeného dôvodu, vrátime vám v plnej výške všetky produkty, ktoré neboli poskytnuté.
  Dôvody sú:
  Spoločnosť Vapestreams vás informovala o chybe v cene alebo popise produktu, ktorý ste si objednali, a chcete zrušiť objednávku;
  existuje riziko, že sa dodávka výrobkov môže výrazne oneskoriť;
  máte zákonné právo ukončiť zmluvu z dôvodu niečoho, čo sme urobili zle.
• Ak ste v prípade väčšiny produktov zakúpených online, máte bydlisko vo Veľkej Británii, máte zákonné právo zmeniť názor do 14 dní a dostať náhradu.
• „Nemáte právo zmeniť názor na výrobky, ktoré sú hygienicky zapečatené, zdravotne chránené z hygienických dôvodov, ak ste výrobky odlepili po ich prijatí.
• Máte 30 dní po dni, keď ste vy alebo niekto, koho nominujete, dostali tovar, aby ste zmenili názor na svoju objednávku, pokiaľ váš tovar nedorazí v niekoľkých zásielkach v rôznych dňoch. V takom prípade musíte do 30 dní po dni, keď dostanete posledné doručenie, zmeniť názor na svoju objednávku.
• Náklady na vrátenie tovaru uhradíme, ak sú výrobky chybné alebo nesprávne opísané;
  Za všetkých ostatných okolností (vrátane prípadu, keď uplatňujete svoje právo zmeniť názor) musíte zaplatiť náklady na návrat.
• Ako vám vrátime peniaze; Vrátime vám cenu, ktorú ste zaplatili za výrobky vrátane nákladov na doručenie, spôsobom, ktorý ste použili pri platbe. Môžeme však vykonať zrážky z ceny, ako je uvedené nižšie.
• Ak uplatňujete svoje právo zmeniť názor:
  (a) Môžeme znížiť vaše vrátenie ceny (bez dodacích nákladov), aby sa zohľadnilo akékoľvek zníženie hodnoty tovaru, ak to bolo spôsobené tým, že ste s ním zaobchádzali spôsobom, ktorý by nebol v obchode povolený. Ak vám vrátime cenu zaplatenú predtým, ako budeme môcť skontrolovať tovar a neskôr zistíme, že ste s ním zaobchádzali neprijateľným spôsobom, musíte nám zaplatiť primeranú sumu.
  (b) Maximálna náhrada za dodacie náklady budú náklady na doručenie najlacnejším spôsobom dodania, ktorý ponúkame. Napríklad, ak ponúkame dodanie produktu do 1-3 dní za jednu cenu, ale vyberiete si, aby bol produkt doručený do 24 hodín za vyššiu cenu, vrátime vám iba to, čo by ste zaplatili za lacnejšiu dodávku.
• Vapestreams vám vráti všetky náhrady, ktoré sa majú splatiť čo najskôr; Ak zmeníte názor na svoju objednávku, vrátenie prostriedkov bude uskutočnené do 14 dní odo dňa, keď od vás dostaneme produkt späť. Výrobky by mali byť vrátené spoločnosti Vapestreams Limited, PO Box 274, Washington, NE37 9DB, uistite sa, prosím, že priložíte svoje kontaktné údaje a číslo objednávky do balíka.

OTÁZKY VÝROBKOV

• Ak máte akékoľvek otázky alebo sťažnosti týkajúce sa produktu, kontaktujte nás e-mailom na adrese enquiries@vapestreams.co.uk alebo telefonicky na 01670 330130. Prípadne nám môžete napísať na Vapestreams Limited, PO Box 274, Washington, NE37 9DB.
• Ak chcete uplatniť svoje zákonné práva na odmietnutie výrobkov, musíte ich poslať späť k nám. Náklady na poštovné uhradíme. Pre viac informácií kontaktujte zákaznícke služby na adrese enquiries@vapestreams.co.uk.

CENA A PLATBA

• Cena produktu (vrátane DPH) bude cena uvedená na stránke objednávky pri zadaní objednávky. Venujeme všetku primeranú pozornosť tomu, aby sme vám zaistili správnu cenu produktu, ktorý vám odporúčame.
• Ak sa sadzba DPH medzi dátumom objednávky a dátumom dodania produktu zmení, upravíme sadzbu DPH, ktorú zaplatíte, pokiaľ ste už za produkt nezaplatili v plnej výške predtým, ako sa zmena sadzby DPH prejaví.
• Existuje možnosť, že napriek nášmu najlepšiemu úsiliu môžu byť niektoré výrobky, ktoré predávame, nesprávne ocenené. Pred prijatím objednávky spoločnosť Vapestreams normálne kontroluje ceny, takže v prípade, že je správna cena produktu k dátumu objednávky nižšia ako naša uvedená cena v deň objednávky, účtujeme nižšiu sumu. Ak je správna cena produktu k dátumu vašej objednávky vyššia ako cena, ktorú ste uviedli, budeme vás kontaktovať, aby sme vás informovali o pokynoch skôr, ako prijmeme vašu objednávku.
• Prijímame platby prostredníctvom PayPal, kreditných kariet (VISA, MasterCard, American Express a Diners Club) alebo debetných kariet (VISA a MasterCard). Pred odoslaním produktu musíte zaplatiť za výrobok.

STRATY ALEBO POŠKODENIA

• Nevylučujeme ani nijakým spôsobom neobmedzujeme našu zodpovednosť voči vám, pokiaľ by to bolo nezákonné. Toto zahŕňa zodpovednosť za smrť alebo zranenie spôsobené našou nedbalosťou alebo nedbanlivosťou našich zamestnancov, agentov alebo subdodávateľov; za podvod alebo podvodné nepravdivé vyhlásenie alebo za porušenie vašich zákonných práv vo vzťahu k predávaným výrobkom.
• Spoločnosť Vapestreams nemôže niesť zodpovednosť za obchodné straty. Výrobky dodávame iba na domáce a súkromné ​​použitie. Ak použijete produkty na akékoľvek komerčné, obchodné alebo re-predajné účely, nebudeme mať voči vám žiadnu zodpovednosť za stratu zisku, stratu podnikania, prerušenie činnosti alebo stratu obchodnej príležitosti.

POUŽITIE OSOBNÝCH INFORMÁCIÍ

• Osobné údaje, ktoré nám poskytnete, použijeme:
  a) dodávať vám výrobky;
  (b) spracovať vašu platbu za výrobky; a
  (c) ak s tým súhlasíte počas procesu objednávky, poskytnúť vám informácie o podobných produktoch, ktoré poskytujeme. Toto môžete kedykoľvek zastaviť zaslaním e-mailu na adresu enquiries@vapestreams.co.uk, prípadne nám môžete napísať na adresu Vapestreams Limited, PO Box 274, Washington, NE37 9DB
• Vaše osobné informácie poskytneme tretím stranám iba v prípade, že to zákon vyžaduje alebo nám to umožňuje.